Murphy, H. A. H. (2008). Effective business communication (7th ed.). Tata McGraw Hill.
Trích dẫn kiểu ChicagoMurphy, Herta A Hildebrandt. Effective Business Communication. 7th ed. N.Delhi: Tata McGraw Hill, 2008.
Trích dẫn MLAMurphy, Herta A Hildebrandt. Effective Business Communication. 7th ed. Tata McGraw Hill, 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.