Renner, P. (1994). Basic hotel front office procedure (3rd.). Van Nostrand Reinhold Company.
Παραπομπή Chicago StyleRenner, Peter. Basic Hotel Front Office Procedure. 3rd. New York: Van Nostrand Reinhold Company, 1994.
Παραπομπή MLARenner, Peter. Basic Hotel Front Office Procedure. 3rd. Van Nostrand Reinhold Company, 1994.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.