Sreenivasan, N. S., & Narayana, V. (2005). Managing Quality: : concepts and tasks. New Age.
Citação norma ChicagoSreenivasan, N S., and V. Narayana. Managing Quality: : Concepts and Tasks. N.Delhi: New Age, 2005.
Citação norma MLASreenivasan, N S., and V. Narayana. Managing Quality: : Concepts and Tasks. New Age, 2005.
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