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Falin, G., & Templeton, J. (1997). Retrial Queues. Chapman & Hall.

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Falin, G.I, und J.G.C Templeton. Retrial Queues. London: Chapman & Hall, 1997.

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Falin, G.I, und J.G.C Templeton. Retrial Queues. Chapman & Hall, 1997.