Trích dẫn APA

Ross, J. E. (1998). Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol.1: Total Quality Management. St.Lucie Press.

Trích dẫn kiểu Chicago

Ross, Joel E. Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol.1: Total Quality Management. New Delhi: St.Lucie Press, 1998.

Trích dẫn MLA

Ross, Joel E. Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol.1: Total Quality Management. St.Lucie Press, 1998.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.