Citação norma APA

Petrick, J., & Furr, D. (1995). Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol.2: Total Quality Management. St.Lucie Press.

Citação norma Chicago

Petrick, J.A, and D.S Furr. Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol.2: Total Quality Management. New Delhi: St.Lucie Press, 1995.

Citação norma MLA

Petrick, J.A, and D.S Furr. Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol.2: Total Quality Management. St.Lucie Press, 1995.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.