Trích dẫn APA

Johnson, W. C., & Chvala, R. J. (1998). Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol: 3: Total Quality in Marketing. St.Lucie press.

Trích dẫn kiểu Chicago

Johnson, William C., và Richard J. Chvala. Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol: 3: Total Quality in Marketing. New Delhi: St.Lucie press, 1998.

Trích dẫn MLA

Johnson, William C., và Richard J. Chvala. Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol: 3: Total Quality in Marketing. St.Lucie press, 1998.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.