Johnson, W. C., & Chvala, R. J. (1998). Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol: 3: Total Quality in Marketing. St.Lucie press.
Styl ChicagoJohnson, William C., a Richard J. Chvala. Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol: 3: Total Quality in Marketing. New Delhi: St.Lucie press, 1998.
Citace podle MLAJohnson, William C., a Richard J. Chvala. Encyclopaedia of Total Quality Management.Vol: 3: Total Quality in Marketing. St.Lucie press, 1998.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..