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Service quality management in hospitality, tourism, and leisure
| Auteur principal: | |
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| Autres auteurs: | , |
| Format: | Printed Book |
| Langue: | English |
| Publié: |
New York
Routledge
2012
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| Sujets: |
| Description matérielle: | xvii, 339p. |
|---|---|
| ISBN: | 0-7890-0726-6 |