Gitlow, H. S. (2009). Quality management. Tata McGraw Hill.
Trích dẫn kiểu ChicagoGitlow, Howard S. Quality Management. New Delhi: Tata McGraw Hill, 2009.
Trích dẫn MLAGitlow, Howard S. Quality Management. Tata McGraw Hill, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.