Rajaram,S, & Sivakumar, M. (2009). Total quality management. biztantra.
Trích dẫn kiểu ChicagoRajaram,S, và M. Sivakumar. Total Quality Management. New Delhi: biztantra, 2009.
Trích dẫn MLARajaram,S, và M. Sivakumar. Total Quality Management. biztantra, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.