Rajaram,S, & Sivakumar, M. (2009). Total quality management. biztantra.
Chicago Stili AlıntıRajaram,S, ve M. Sivakumar. Total Quality Management. New Delhi: biztantra, 2009.
MLA AlıntıRajaram,S, ve M. Sivakumar. Total Quality Management. biztantra, 2009.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..