Rajaram,S, & Sivakumar, M. (2009). Total quality management. biztantra.
Chicago Edition CitationRajaram,S, i M. Sivakumar. Total Quality Management. New Delhi: biztantra, 2009.
Cita MLARajaram,S, i M. Sivakumar. Total Quality Management. biztantra, 2009.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.