Kishore, S., & Naik,Rajesh. (2003). ISO 9001: 2000 for software organizations. Tata McGraw-Hill.
Citação norma ChicagoKishore, Swapna, and Naik,Rajesh. ISO 9001: 2000 for Software Organizations. New Delhi: Tata McGraw-Hill, 2003.
Citação norma MLAKishore, Swapna, and Naik,Rajesh. ISO 9001: 2000 for Software Organizations. Tata McGraw-Hill, 2003.
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