Gross, D., & Harris, C. M. (2002). Fundamentals of queueing theory (3rd ed.). John Wiley & Sons.
Citação norma ChicagoGross, Donald, and Carl M. Harris. Fundamentals of Queueing Theory. 3rd ed. New York: John Wiley & Sons, 2002.
Citação norma MLAGross, Donald, and Carl M. Harris. Fundamentals of Queueing Theory. 3rd ed. John Wiley & Sons, 2002.
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