Rao, V., & Kumar, B. (2001). Total quality management. Mohit Publications.
Chicago-stil citatRao, V.Venkateswara, och Basanta Kumar. Total Quality Management. New Delhi: Mohit Publications, 2001.
MLA-referensRao, V.Venkateswara, och Basanta Kumar. Total Quality Management. Mohit Publications, 2001.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.