Rao, V., & Kumar, B. (2001). Total quality management. Mohit Publications.
शिकागो स्टाइल उद्धरणRao, V.Venkateswara, और Basanta Kumar. Total Quality Management. New Delhi: Mohit Publications, 2001.
एमएलए उद्धरणRao, V.Venkateswara, और Basanta Kumar. Total Quality Management. Mohit Publications, 2001.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.