Oakland, J. S., & Followell, R. F. (1994). Statistical process control: A practical guide/2nd ed. Affiliated east-west presss.
Citação norma ChicagoOakland, John S., e Roy F. Followell. Statistical Process Control: A Practical Guide/2nd Ed. New Delhi: Affiliated east-west presss, 1994.
Citação norma MLAOakland, John S., e Roy F. Followell. Statistical Process Control: A Practical Guide/2nd Ed. Affiliated east-west presss, 1994.
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