Ryan,John M. (1992). The quality team concept in total quality control. Tata McGraw Hill.
Trích dẫn kiểu ChicagoRyan,John M. The Quality Team Concept in Total Quality Control. New Delhi: Tata McGraw Hill, 1992.
Trích dẫn MLARyan,John M. The Quality Team Concept in Total Quality Control. Tata McGraw Hill, 1992.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.