Hoyle, D. (2001). ISO 9000 quality systems handbook/4th ed (4th ed.). Butterworth.
Trích dẫn kiểu ChicagoHoyle, David. ISO 9000 Quality Systems Handbook/4th Ed. 4th ed. Oxford: Butterworth, 2001.
Trích dẫn MLAHoyle, David. ISO 9000 Quality Systems Handbook/4th Ed. 4th ed. Butterworth, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.