Evans, J. R., & Dean, J. W. (2000). Total quality: Management, organization and strategy. Thomson learning.
Chicago-stil citatEvans, James R., och James W. Dean. Total Quality: Management, Organization and Strategy. Australia: Thomson learning, 2000.
MLA-referensEvans, James R., och James W. Dean. Total Quality: Management, Organization and Strategy. Thomson learning, 2000.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.