Evans, J. R., & Dean, J. W. (2000). Total quality: Management, organization and strategy. Thomson learning.
Chicago-tyylinen lähdeviittausEvans, James R., ja James W. Dean. Total Quality: Management, Organization and Strategy. Australia: Thomson learning, 2000.
MLA-viiteEvans, James R., ja James W. Dean. Total Quality: Management, Organization and Strategy. Thomson learning, 2000.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.