Trích dẫn APA

Bank, J. (2000). The essense of total quality management. Prentice-Hall of India.

Trích dẫn kiểu Chicago

Bank, John. The Essense of Total Quality Management. New Delhi: Prentice-Hall of India, 2000.

Trích dẫn MLA

Bank, John. The Essense of Total Quality Management. Prentice-Hall of India, 2000.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.