Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, & Jayanta Chatterjee. (2010). Service Marketing: People, Technology, Strategy (6th.). Pearson.
Chicago-tyylinen lähdeviittausChristopher Lovelock, Jochen Wirtz, ja Jayanta Chatterjee. Service Marketing: People, Technology, Strategy. 6th. Delhi: Pearson, 2010.
MLA-viiteChristopher Lovelock, et al. Service Marketing: People, Technology, Strategy. 6th. Pearson, 2010.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.