Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, & Jayanta Chatterjee. (2010). Service Marketing: People, Technology, Strategy (6th.). Pearson.
Παραπομπή Chicago StyleChristopher Lovelock, Jochen Wirtz, και Jayanta Chatterjee. Service Marketing: People, Technology, Strategy. 6th. Delhi: Pearson, 2010.
Παραπομπή MLAChristopher Lovelock, et al. Service Marketing: People, Technology, Strategy. 6th. Pearson, 2010.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.