Subhasish Das. (2007). Customer relationship management. Excel Books.
Trích dẫn kiểu ChicagoSubhasish Das. Customer Relationship Management. New Delhi: Excel Books, 2007.
Trích dẫn MLASubhasish Das. Customer Relationship Management. Excel Books, 2007.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.