Subhasish Das. (2007). Customer relationship management. Excel Books.
Chicago-tyylinen lähdeviittausSubhasish Das. Customer Relationship Management. New Delhi: Excel Books, 2007.
MLA-viiteSubhasish Das. Customer Relationship Management. Excel Books, 2007.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.