Brown,Sally, & Smith,Brenda. (1997). 500 tips for quality enhancement in universities and colleges. Kogan Page.
Citação norma ChicagoBrown,Sally, and Smith,Brenda. 500 Tips for Quality Enhancement in Universities and Colleges. London: Kogan Page, 1997.
Citação norma MLABrown,Sally, and Smith,Brenda. 500 Tips for Quality Enhancement in Universities and Colleges. Kogan Page, 1997.
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