Malone,Thomas W. (2003). Organizing business knowledge: The MIT process handbook. Pearson Education.
Citação norma ChicagoMalone,Thomas W. Organizing Business Knowledge: The MIT Process Handbook. England: Pearson Education, 2003.
Citação norma MLAMalone,Thomas W. Organizing Business Knowledge: The MIT Process Handbook. Pearson Education, 2003.
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