Rust,Roland T, & Kannan,P K. (2003). e-service: New directions in theory and practice. Prentice Hall of India.
Styl ChicagoRust,Roland T, a Kannan,P K. E-service: New Directions in Theory and Practice. New Delhi: Prentice Hall of India, 2003.
Citace podle MLARust,Roland T, a Kannan,P K. E-service: New Directions in Theory and Practice. Prentice Hall of India, 2003.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..