Uppal,R K. (2008). Customer relationship management in Indian banking industry. New Century.
Chicago-стиль цитированияUppal,R K. Customer Relationship Management in Indian Banking Industry. New Delhi: New Century, 2008.
MLA-цитированиеUppal,R K. Customer Relationship Management in Indian Banking Industry. New Century, 2008.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.