APA-viite

Uppal,R K. (2008). Customer relationship management in Indian banking industry. New Century.

Chicago-tyylinen lähdeviittaus

Uppal,R K. Customer Relationship Management in Indian Banking Industry. New Delhi: New Century, 2008.

MLA-viite

Uppal,R K. Customer Relationship Management in Indian Banking Industry. New Century, 2008.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.