Trích dẫn APA

Schonberger,Richard J, & Knod,Edward M. (1981). Operations management: Customer focused principles. Irwin.

Trích dẫn kiểu Chicago

Schonberger,Richard J, và Knod,Edward M. Operations Management: Customer Focused Principles. Chicago: Irwin, 1981.

Trích dẫn MLA

Schonberger,Richard J, và Knod,Edward M. Operations Management: Customer Focused Principles. Irwin, 1981.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.