Schiffman,Leon G, & Kanuk,Leslie Lazar. (1994). Consumer behaviour (5.). Prentice Hall.
Citação norma ChicagoSchiffman,Leon G, and Kanuk,Leslie Lazar. Consumer Behaviour. 5. New Delhi: Prentice Hall, 1994.
Citação norma MLASchiffman,Leon G, and Kanuk,Leslie Lazar. Consumer Behaviour. 5. Prentice Hall, 1994.
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