Natarajan,T R, & Pio,Edwina. (1999). Quality samurai: Designed path ways for TQM implementation. Mac Millan India.
Trích dẫn kiểu ChicagoNatarajan,T R, và Pio,Edwina. Quality Samurai: Designed Path Ways for TQM Implementation. Delhi: Mac Millan India, 1999.
Trích dẫn MLANatarajan,T R, và Pio,Edwina. Quality Samurai: Designed Path Ways for TQM Implementation. Mac Millan India, 1999.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.