Gentle,Michael. (2002). The CRM project management handbook: Building realistic expectations and managing risk. Kongan Page.
Styl ChicagoGentle,Michael. The CRM Project Management Handbook: Building Realistic Expectations and Managing Risk. London: Kongan Page, 2002.
Citace podle MLAGentle,Michael. The CRM Project Management Handbook: Building Realistic Expectations and Managing Risk. Kongan Page, 2002.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..