Foster,Timothy R V. (1997). 101 ways to boost customer satisfaction. Kogan Page.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনFoster,Timothy R V. 101 Ways to Boost Customer Satisfaction. London: Kogan Page, 1997.
এমএলএ সাইটেশনFoster,Timothy R V. 101 Ways to Boost Customer Satisfaction. Kogan Page, 1997.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.