APA Alıntı

Anderson,Kristin, & Kerr,Carol. (2003). Customer relationship management. Tata McGraw Hill.

Chicago Stili Alıntı

Anderson,Kristin, ve Kerr,Carol. Customer Relationship Management. New Delhi: Tata McGraw Hill, 2003.

MLA Alıntı

Anderson,Kristin, ve Kerr,Carol. Customer Relationship Management. Tata McGraw Hill, 2003.

Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..