APA-referens

Anderson,Kristin, & Kerr,Carol. (2003). Customer relationship management. Tata McGraw Hill.

Chicago-stil citat

Anderson,Kristin, och Kerr,Carol. Customer Relationship Management. New Delhi: Tata McGraw Hill, 2003.

MLA-referens

Anderson,Kristin, och Kerr,Carol. Customer Relationship Management. Tata McGraw Hill, 2003.

Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.