Roberts, L. (1994). Process reengineering: :the key to achive breakthrough success. Tata Mc Graw - Hill.
Chicago-стиль цитированияRoberts, Lon. Process Reengineering: :the Key to Achive Breakthrough Success. New Delhi: Tata Mc Graw - Hill, 1994.
MLA-цитированиеRoberts, Lon. Process Reengineering: :the Key to Achive Breakthrough Success. Tata Mc Graw - Hill, 1994.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.