Citação norma APA

Ishikawa, K. (1985). What is total quality control ?: :the Japanese way. PHI.

Citação norma Chicago

Ishikawa, Kaoru. What Is Total Quality Control ?: :the Japanese Way. London: PHI, 1985.

Citação norma MLA

Ishikawa, Kaoru. What Is Total Quality Control ?: :the Japanese Way. PHI, 1985.

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