Ishikawa, K. (1985). What is total quality control ?: :the Japanese way. PHI.
استشهاد بنمط شيكاغوIshikawa, Kaoru. What Is Total Quality Control ?: :the Japanese Way. London: PHI, 1985.
MLA استشهادIshikawa, Kaoru. What Is Total Quality Control ?: :the Japanese Way. PHI, 1985.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.