Trích dẫn APA

Taylor, S. (2013). Model business letters,emails and other business documents (7th ed.). Pearson.

Trích dẫn kiểu Chicago

Taylor, Shirley. Model Business Letters,emails and Other Business Documents. 7th ed. NewDelhi: Pearson, 2013.

Trích dẫn MLA

Taylor, Shirley. Model Business Letters,emails and Other Business Documents. 7th ed. Pearson, 2013.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.