Trích dẫn APA

Fitzsimmons, J. A. (2014). Service management (7th ed.). McGraw Hill Education.

Trích dẫn kiểu Chicago

Fitzsimmons, James A. Service Management. 7th ed. NewDelhi: McGraw Hill Education, 2014.

Trích dẫn MLA

Fitzsimmons, James A. Service Management. 7th ed. McGraw Hill Education, 2014.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.