Fitzsimmons, J. A. (2014). Service management (7th ed.). McGraw Hill Education.
Styl ChicagoFitzsimmons, James A. Service Management. 7th ed. NewDelhi: McGraw Hill Education, 2014.
Citace podle MLAFitzsimmons, James A. Service Management. 7th ed. McGraw Hill Education, 2014.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..