Trích dẫn APA

Kumar, V. (2013). Profitable customer engagement: Concept,metrics, and strategies. Sage.

Trích dẫn kiểu Chicago

Kumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept,metrics, and Strategies. NewDelhi: Sage, 2013.

Trích dẫn MLA

Kumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept,metrics, and Strategies. Sage, 2013.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.