Kumar, V. (2013). Profitable customer engagement: Concept,metrics, and strategies. Sage.
Styl ChicagoKumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept,metrics, and Strategies. NewDelhi: Sage, 2013.
Citace podle MLAKumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept,metrics, and Strategies. Sage, 2013.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..