Kumar, V. (2013). Profitable customer engagement: Concept,metrics, and strategies. Sage.
استشهاد بنمط شيكاغوKumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept,metrics, and Strategies. NewDelhi: Sage, 2013.
MLA استشهادKumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept,metrics, and Strategies. Sage, 2013.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.