Kumar, V. (2013). Profitable customer engagement: Concept,metrics, and strategies. Sage.
Styl cytowania ChicagoKumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept,metrics, and Strategies. NewDelhi: Sage, 2013.
Styl cytowania MLAKumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept,metrics, and Strategies. Sage, 2013.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..