Yüklüyor......

QR Kod

A Study on customer Service Measurement in Supermarkets to Ascertain the Service Quality Gaps

Detaylı Bibliyografya
Yazar:	Aysha Shahna,M
Dil:	English
Baskı/Yayın Bilgisi:	Kochi School of Management Studies
Konular:	Retail Management > Customer Service

Benzer Materyaller

Yüklüyor......

Customer Service In Retailing
Yazar:: Anil Mishra Ruchi Gupta
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)

Yüklüyor......

Shopping Preference of regular Customers of Supermarkets in Ernakulam
Yazar:: Figerado,Antony Jeswin
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Yüklüyor......

How to turn Customer Service into Customer Sales
Yazar:: Bernand Katz
Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)

Yüklüyor......

Customer-driven services management/
Yazar:: Balachandran, S
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Yüklüyor......

Customer service: empowerment and entrapment
Baskı/Yayın Bilgisi: (2001)

Yüklüyor......

Customer service building successful skills for the twenty - first century
Yazar:: Lucas, Robert W
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)

Yüklüyor......

Providing exceptional customer service /
Yazar:: Rowson, Pauline .
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

Yüklüyor......

Customer service: a practical approach/
Yazar:: Harris, Elaine K.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Yüklüyor......

Customer driven services management /
Yazar:: Bakachandran , S .
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Yüklüyor......

Customer- driven services management
Yazar:: Balachandran, S
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Yüklüyor......

Customer service in co-operative banks /
Yazar:: Dileep, A. S.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)

Yüklüyor......

Customer service excellence: trends and strategies /
Yazar:: Nageswara Rao S B
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Yüklüyor......

Organisational schizophrenia: Impact on customer service quality
Yazar:: Gopal K Gureja
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Yüklüyor......

Design and operation of customer service systems
Yazar:: Bender, Paul S.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1976)

Yüklüyor......

Customer-driven services management
Yazar:: S.Balachandran
Baskı/Yayın Bilgisi: (1999)

Yüklüyor......

CRM model design for customer services in bank
Yazar:: Dinesh D Bhakkad

Yüklüyor......

Manage quality customer service
Yazar:: Griffith, Sandra
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)

Yüklüyor......

Effective customer service: ten steps for technical professions/
Yazar:: Goetsch, David L.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Yüklüyor......

Customer service operations : the complete guide
Yazar:: Blanding, Warren
Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)

Yüklüyor......

Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results /
Yazar:: Evenson, Renee
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

Yüklüyor......

Customer service excellence:Trends and Strategies
Yazar:: S.B.Nageswara Rao
Baskı/Yayın Bilgisi: (2004)

Yüklüyor......

Complete idiot`s guide to great customer service
Yazar:: Karr,Ron
Baskı/Yayın Bilgisi: (1998)

Yüklüyor......

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Yazar:: Bitner, Mary Jo; Author, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)

Yüklüyor......

A Study on Customer Satisfaction of Selected Supermarkets in Ernakulam District
Yazar:: Punya Mohan
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Yüklüyor......

Tourist customer service satisfaction an encounter approach
Yazar:: Noe, Francis P
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)

Yüklüyor......

Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
Yazar:: Reason, Ben
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Yüklüyor......

Successful service operations management
Yazar:: Metters, Richard
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)

Yüklüyor......

Customer Perception and Expectation in Indian Airlines:Service Gap Analysis
Yazar:: Ashna,Babu
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Yüklüyor......

Service chain management : technology innovation for the service business /
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)

Yüklüyor......

Customer service career success through customer loyalty
Yazar:: Timm, Paul R.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)

Yüklüyor......

Aftersales Management : Creating a Successful aftersales Strategy to reduce Costs, improve Customer Service and increase Sales
Yazar:: David Brock
Baskı/Yayın Bilgisi: (1988)

Yüklüyor......

Guide to retail management: advice on retail operations, customer service and the sales team
Yazar:: Fleming, Peter
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)

Yüklüyor......

A Study on Customer Satisfaction of Retail Supermarket with Special Reference to Big Bazaar
Yazar:: Mohamed,Zaras M.J
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)

Yüklüyor......

GAP BETWEEN PERCEIVED AND DERIVED LEVEL OF CUSTOMERS' SATISFACTION ON BANKING SERVICES (WITH SPECIAL REFERENCE TO SERVICE RENDERED BY NEW PRIVATE SECTOR BANK IN COIMBATORE CITY)
Yazar:: V. SANTHI AND R. SUDHA
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)

Yüklüyor......

Service quality and customer satisfaction of health insurance companies in Kerala
Yazar:: Abdul Azeez P

Yüklüyor......

Customer service and banking codes and standards
Baskı/Yayın Bilgisi: (2017)

Yüklüyor......

A critical study of customer relationship management in retail banking
Yazar:: Bindu K Nambiar
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Yüklüyor......

Extraordinary Customer service
Yazar:: McCoy, Glen
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)

Yüklüyor......

Customer service for dummies
Yazar:: Bailey, Keith; Leland, Karen
Baskı/Yayın Bilgisi: (1997)

Yüklüyor......

managing customer service /
Yazar:: Hayes,Jenny
Baskı/Yayın Bilgisi: (1998)